


Un des aspects clés de ce projet a été de transposer le parcours utilisateur de leur ancienne application, devenue désuète, vers une nouvelle plateforme web beaucoup plus flexible et moderne. Dans cette optique, nous avons développé une nouvelle plateforme de prise de rendez-vous entièrement intégrée. Celle-ci comprend des fonctionnalités avancées telles que des alertes directement ajoutées aux calendriers, des notifications pour les usagers et le personnel, ainsi que des réponses automatiques. Pour assurer une gestion efficace, cette plateforme est synchronisée via API avec leur système Zoho.
De plus, afin de mieux répondre aux besoins spécifiques de certain.es de leurs usager.ères, nous avons ajouté un portail sécurisé et dédié aux travailleur.euses du sexe.
